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坚守行业多年直到年销售额破亿这个本土巨头用了这3招

时间: 2024-01-29 19:21:35 作者: pokerking官方在线客服

  当数智化的春风吹起顺德的现代工业化浪潮,作为广东海上丝绸之路的顺德港口由此进入一个吞吐天下的新时代。顺德本土不少国际物流公司随之崛起,打开市场新格局。这其中有积累口碑优势的老牌机构,有正在跃跃欲试的新入局者,所有企业都在探寻突出重围的路径。

  广东领运物流有限公司成立于2006年,坐落于佛山顺德,经过多年发展,已成为顺德当地国际物流行业巨头。在数字化浪潮中,它率先携手探迹开始销售数字化转型之路,通过智能销售构建核心竞争力,高效提升了企业的线索量、商机量和客户成交量,开启了新的增长曲线。

  广东领运物流有限公司(以下简称:领运物流)是一家专门干国际物流的现代物流供应商。与MSK,CMA,COSCO,EMC,YML,HPL等多家船东保持着良好的合作伙伴关系。公司主要营业业务包括国际海运、跨境电子商务FBA、海外仓头程业务、国际空运、国际快递等。

  领运物流副总经理岑总是个地地道道的顺德人,有着顺德人的务实拼搏和创业激情。从2009年踏入国际物流行业,他快速从小白成长为行业老手。这一路的历程,让岑总见证了行业十年变迁。伴随跨境电子商务兴起以及一带一路的发展,领运物流生意的盘子也慢慢变得大。

  岑总感慨说:“当前外贸环境从增量市场进入存量市场,每个物流公司不得不面对的一个挑战,就是存量市场业绩如何持续保持增长。高价值客户成为众多国际物流公司的兵家必争之地,急需比同行快一步抢占新战场;同时,价格内卷,老客户粘性缺乏,稍有不慎就会造成老客户的流失,不少企业因此降低增长预期。”

  领运物流不得不像大部分企业一样迎接全新的销售挑战。在传统的模式下,企业客户来源渠道单一,主要是依靠老客户转介绍、互联网推广等方式获客,线索量少,转化率低。领运物流团队中不少经验比较丰富的销售老手,打电话意愿度低,已有的潜在客户资料没有正真获得充分利用。

  正当岑总对销售难题一筹莫展时,一个朋友向他推荐了探迹智能销售解决方案,经过详细的了解和对比,岑总决定大胆尝试,没想到两者合作的缘分就在这样一些问题的解答上悄然开始。今年是与探迹合作的第三年,随着探迹产品的升级迭代,岑总提前续费探迹拓客物流版,两者携手再次为增长注入活力。

  获客数量和效率的提升离不开全量、精准的行业客户动态数据加持。岑总谈到,探迹拓客物流版最大的惊喜就是“全量”、“精准”和“智能”。探迹不仅提供包括亚马逊、传统外贸、货代同行等全量客群,还能关联到跨境电子商务平台背后的企业和企业背后的关键人,帮助销售团队精准识别外贸负责人。

  “对于我们来说,只需要轻轻一点就能高效链接到亚马逊等平台、站点几百万的潜在客户群,目前使用探迹找客户的效率相比原先的获客方式,大概是提高了不止10倍,找客户精准度也极大的提升。”岑总表示。利用探迹拓客物流版,领运物流销售团队筛选出更多目标客户,而这些在其他平台是很难获取到的,对销售团队来说相当于一个持续有效的开发新客的稳定路径。

  对于新增量挖掘,岑总表示,除了找对客户,也需要洞察客户的真实需求。在没有探迹之前,团队只能全凭行业和销售经验。有了探迹,对客户的真实需求的洞察更深刻、更精准。探迹提供产品信息、销量信息和推荐信息等行业关键数据的洞察,能快速查询到企业是贸易型还是生产型企业,货物运输到什么国家或地区,货量如何,商品类目有哪些等信息。

  比如,在拓展亚马逊平台客户时,想开发家具品类的优势卖家,点击美国站家具产品的企业,可以直观查看企业销售排行,一键就能获取该产品卖家排行榜,识别优质品类的卖家。通过筛选BSR峰值,还可定位最热商品处于某一销售排行区间的企业。同时支持反向查看某个卖家的销量比较好的优势类目。

  这些沉淀下来的方法,让拓展新的物流群体,攻克全新的行业有了可复制的路径,更让获客的主动权掌握在销售团队手中,每位销售每月新增意向客户数从原来的30个增加至1500个,团队每月沉淀在系统意向客户数达到30000家,比被动拓客的模式要高出几十倍,即便是销售新人也能快速发现大量潜在意向客户,商机转化率也从原来的20%提升至50%。

  以探迹系统为抓手和工具,领运物流打造一套“探迹系统+激发鼓励措施”、“重过程+重结果”双轮驱动的绩效机制。岑总关注电话量、拜访量、有效客户录入量等过程指标把控,通过探迹CRM,实时查看团队每日、每周和每月业绩情况,当出现业绩下滑时,及时复盘沟通,将传统的经验型管理转化为赋能型管理,帮助团队快速成长,实现目标的持续达成。

  比如商机量下滑了,是客户储备不足、沟通话术不行,还是目标客户不对,及时梳理过程,针对性处理问题。及时客户“断舍离”,聚焦优质客户,依据需求及时作出调整产品线甚至定制需求,形成自己在市场上的竞争力。

  使用探迹拓客物流版几个月后进行效果复盘,领运物流团队发现线索量、商机量和客户成交量和团队能力都有了大幅度的提高,整个团队之间的协同配合也更默契了,销售周期平均提前了1个月,更不可思议的是客户被联络时惊喜地表示,自己正好有货物运输的需求,联系的非常及时。

  有工具的加持,更有方法的赋能,探迹客户成功团队全程陪伴领运物流销售团队搭建智能销售体系,多次上门深入培训,让高效的业务模式更深入地应用到日常经营中,提升团队的精细化管理能力,为企业持续增长奠定基石。岑总感慨地说:“行业内卷的当下,企业更要回归业务本质,不论是修炼内功降本增效,还是提升团队整体的精细化管理,其实都是为了背后的增长目标。”

  未来风雨兼程大浪淘沙,国际物流行业将经历血雨腥风般的激烈竞争、内卷到极致的价格战、新晋对手的不断入局,不少企业将被淘汰出局。领运物流将持续借力探迹智能销售极大的提升精准识别客户的能力,实现商机量和客户成交量双提升,掌握销售主动权,深耕组织能力建设,成为顺德本土物流巨头。

  成功实践的背后少不了追逐者,到目前为止,慢慢的变多的国际物流公司携手探迹开始了智能销售方面的探索。探迹也将持续用更好的产品和服务赋能行业,成为更多国际物流公司发展的有力助推器,赋能更多有前瞻意识、有志向的企业,打造真正的核心竞争力。返回搜狐,查看更加多